企業紹介動画の営業活用とは？メリットと具体的な活用方法を解説 

「営業担当者によって説明の内容や質にばらつきがある」「商談のたびに同じ説明を繰り返している」「営業活動をもっと効率化したい」――このような課題を抱えていませんか？

近年、BtoB営業では動画を活用してサービスの魅力や情報を伝える「動画営業」が注目されています。営業資料の動画化や商談前後の情報提供など、動画を活用することで、営業担当者の負担を抑えながら顧客の商品・サービスへの理解を深めることが可能です。

手軽な手段として、資料だけで動画が作成できるMiTokというサービスもあります。

本記事では、動画営業の基本から、営業活動での具体的な活用方法、成果につなげるためのポイントまで解説します。動画を営業に取り入れたい方は、ぜひご覧ください。

動画営業とは？

動画営業の定義

動画営業とは、商品・サービスの説明や営業活動の一部に動画を取り入れる営業手法です。

サービスの特徴や導入方法、活用事例など、顧客が検討する際に必要となる情報を動画で伝えることで、文章や口頭での説明とは異なる形で情報を届けられます。

動画営業は、動画だけで営業活動を完結させるものではありません。営業資料やメール、Webサイトなど、既存の営業施策と組み合わせながら、営業プロセスの中で動画を活用することが基本です。

例えば、営業資料の内容を動画化したり、顧客への案内メールにサービス紹介動画を添付したりするなど、目的や顧客との接点に応じてさまざまな活用方法があります。

つまり、動画営業では「動画を作ること」そのものではなく、営業活動の中で動画をどのように活用するかが重要です。

動画営業が注目されている背景

動画営業が注目されている背景には、顧客の情報収集方法と営業活動の両方が変化していることが挙げられます。

近年では、営業担当者から直接説明を受ける前に、WebサイトやSNSなどを使って商品・サービスについて調べる顧客が増えています。営業担当者と接点を持つ前に、ある程度の情報を収集したうえで、サービスを比較・検討するケースも少なくありません。

そのため企業側には、営業担当者が直接説明するだけでなく、顧客が必要な情報を自ら確認できる環境を整えることが求められています。

また、営業担当者の人手不足や業務負担の増加も、営業活動の効率化が求められる要因の一つです。限られた人員でより多くの顧客に対応するためには、従来の訪問・電話・メールに加えて、デジタルを活用した情報提供の仕組みを整えることが重要になっています。

こうした変化の中で、商品・サービスの情報を分かりやすく伝えられる動画が、営業活動における情報提供の手段として注目されています。

BtoB営業で注目されている手法や最新のトレンドについては、以下の記事で詳しく解説しています。

「B2B営業の最新トレンド｜従来型セールスの限界と成約率を最大化する新手法」

従来の営業と動画営業の違い

比較項目	従来の営業	動画営業
情報提供	営業担当者が直接説明	動画を通じて情報を提供
説明内容	担当者によって差が出る場合がある	一定の内容を伝えやすい
情報提供のタイミング	商談や電話など、担当者との接点が中心	商談前後やWebサイトなど幅広く活用できる
顧客側の確認方法	その場で聞いて確認	顧客自身のタイミングで視聴・見返しが可能
営業担当者の負担	同じ内容を繰り返し説明する場面がある	定型的な説明を動画で補完できる

従来の営業では、営業担当者が顧客と直接コミュニケーションを取りながら、商品・サービスの説明や提案を行うことが一般的です。

一方、動画営業では、あらかじめ用意した動画を活用することで、営業担当者が直接説明する場面以外でも商品・サービスの情報を届けられます。

例えば、商談前にサービス紹介動画を案内しておけば、顧客は営業担当者との商談を待たずに情報を確認できます。また、営業担当者が説明する内容を動画として整理しておくことで、担当者による情報提供のばらつきを抑えることも可能です。

このように、動画営業は従来の営業を動画に置き換えるものではなく、営業担当者による説明やコミュニケーションを動画で補完する手法です。対面やオンラインでの商談と動画を組み合わせることで、顧客との接点を増やしながら営業活動を進められます。

営業に動画を活用するメリット

営業担当者の説明を標準化できる

営業活動では、担当者の経験や知識によって、商品・サービスの説明内容や伝え方に差が生じることがあります。

特に、サービスの特徴や導入メリットが複雑な場合、担当者によって説明する情報量や強調するポイントが異なると、顧客に伝わる内容にもばらつきが生まれます。

動画を活用すれば、顧客に伝えるべき情報をあらかじめ整理し、一定の内容にまとめておくことが可能です。サービスの概要や特徴、導入メリットなどを動画で説明することで、担当者の経験やスキルに左右されにくい情報提供を実現できます。

また、営業経験の浅い担当者にとっても、動画は説明を補完するツールとして活用できます。基本的な情報を動画でカバーすることで、担当者は顧客ごとの課題やニーズに合わせた提案に集中しやすくなります。

営業活動を効率化できる

営業活動では、商品・サービスの概要や特徴など、複数の顧客に対して繰り返し説明する場面があります。

こうした定型的な説明を動画で補完することで、営業担当者が毎回同じ内容を一から説明する負担を抑えられます。

例えば、基本的なサービス説明を動画にまとめておけば、営業担当者はその動画を活用しながら情報提供を行えます。その分、顧客ごとの課題をヒアリングしたり、具体的な提案を検討したりするなど、営業担当者にしかできない業務に時間を使いやすくなります。

さらに、動画は営業担当者が直接対応していない時間でも情報を届けられる点も特徴です。顧客が必要なタイミングで情報を確認できるため、営業担当者の対応時間を抑えながら、継続的な情報提供を行いやすくなります。

顧客の商品・サービス理解を深められる

動画は、文章や画像だけでは伝わりにくい商品・サービスの特徴を、映像や音声を組み合わせて説明できる点もメリットです。

例えば、複雑なサービスの仕組みや利用方法も、図やアニメーション、実際の利用イメージなどを組み合わせることで、顧客が内容を具体的にイメージしやすくなります。

また、動画は顧客自身のタイミングで視聴でき、必要な部分を繰り返し確認できることも特徴です。営業担当者から一度説明を受けただけでは理解しきれなかった内容も、後から動画を見返すことで確認できます。

BtoB営業では、商談に参加した担当者が社内でサービスを説明し、上司や他部署などの関係者に共有するケースもあります。その際にも、動画があればサービスの概要や特徴を共有しやすくなり、社内での検討を進める際の補助資料として活用できます。

このように動画は、営業担当者の説明を補完しながら、顧客が商品・サービスを理解するための情報提供手段として活用できます。

営業資料を動画化する具体的なメリットや活用方法については、以下の記事で詳しく解説しています。

「営業資料を動画化のメリットと活用術｜営業の属人化を防ぐ新常識」

動画の視聴状況から見込み客の関心度を把握できる

動画を営業活動に活用することで、誰が動画を視聴したのか、どの程度まで視聴したのかといった情報を、見込み客の関心度を把握するための材料として活用できます。

例えば、サービス紹介動画を最後まで視聴している顧客は、サービスへの関心が比較的高い可能性があります。一方で、途中で視聴をやめている場合は、動画の内容やサービスに対して十分な関心を持っていないことも考えられます。

こうした視聴状況を営業活動に活用すれば、見込み客の興味・関心に応じてアプローチの優先順位を検討しやすくなります。

また、動画の視聴後に資料請求や問い合わせなどの行動を取った顧客を把握できれば、動画視聴から商談につながるまでの流れも確認できます。

このように、動画を単なる情報提供の手段として使うだけでなく、視聴データを営業活動に活用することで、見込み客へのアプローチをより効率的に進められるでしょう。

営業活動で動画を活用する場面

営業活動で活用できる動画には、サービス紹介動画や営業資料動画、導入事例動画など、さまざまな種類があります。目的や営業プロセスによって適した動画は異なるため、まずは代表的な種類を整理しておきましょう。

動画の種類	主な目的	活用シーン
サービス紹介動画	商品・サービスの概要を伝える	商談前・Webサイト
営業資料動画	営業資料の内容を分かりやすく伝える	商談前・商談中・商談後
商品デモ動画	操作方法や利用イメージを伝える	商談・提案
導入事例動画	導入効果や活用方法を伝える	比較検討・商談
フォローアップ動画	商談後の追加情報を伝える	商談後

動画を単体で利用するのではなく、既存の営業資料やメール、Webサイトなどと組み合わせることで、顧客との接点を増やし、営業活動を効率化しやすくなります。ここでは、営業資料動画の具体的な活用方法を紹介します。

商談前の情報提供に活用する

商談前にサービス紹介動画を案内し、顧客にあらかじめ商品・サービスの基本情報を確認してもらう方法があります。

営業担当者が商談の場で一から説明するのではなく、事前にサービスの概要や特徴、導入メリットなどを動画で伝えておくことで、顧客が商談前から情報を整理しやすくなります。

そのため、商談ではサービスの基本的な説明に時間をかけるよりも、顧客が抱えている課題のヒアリングや具体的な提案など、個別のコミュニケーションに使う時間が増えるかもしれません。

また、動画の視聴状況を確認できる場合には、どの顧客が動画を視聴したのかなどを、関心度を把握するための材料として活用できます。営業担当者がアプローチする際にも、顧客の関心に合わせた対応を検討しやすくなります。

商談後のフォローに活用する

営業資料の動画は、商談後のフォローにも活用できます。

例えば、商談で説明したサービスの特徴や導入方法などを動画で確認できるようにしておけば、顧客は必要な情報を後から見返しやすくなります。

BtoB営業では、商談に参加した担当者だけで導入を判断するとは限りません。社内の上司や他部署など、商談に参加していない関係者へサービスの内容を共有するケースも考えられます。

こうした場面では、営業担当者が改めて説明するだけでなく、動画を共有することで、サービスの内容を社内へ伝える際の補助資料として役立てられます。

さらに、商談後に追加の情報や導入事例などを動画で提供することで、顧客の検討を継続的にサポートすることも考えられます。商談後の情報提供を次の商談や問い合わせにつなげるための接点として、動画を活用する方法です。

マーケティングと連携してリード獲得に活用する

営業資料の動画は、営業担当者が顧客と接点を持つ前のマーケティング活動にも活用できます。

例えば、自社のWebサイトやサービスの比較サイトなどに動画を掲載することで、営業担当者とまだ接点のない見込み顧客にも、商品・サービスの情報を届けられます。

さらに、動画の視聴後に資料請求や問い合わせなどの導線を設けておけば、動画をきっかけとしたリード獲得も期待できます。

また、マーケティング施策で獲得したリードに対して動画を活用する方法もあります。営業担当者がアプローチする前にサービスの基本情報を動画で提供しておくことで、顧客がある程度サービスを理解した状態で営業活動を始めやすくなります。

このように、動画を営業だけでなくマーケティングにも取り入れることで、「リードを獲得する→情報を提供する→営業がアプローチする→商談につなげる」という一連の流れをサポートする手段として活用できます。

営業資料を動画化する具体的な手順や、BtoBマーケティングでの活用方法については、以下の記事で詳しく解説します。

「【2026年最新】BtoBデジタルマーケティングの始め方完全ガイド｜失敗しない手法選定と最新トレンド」

動画営業を成功させるポイント

動画営業を取り入れる際は、動画を制作することだけを目的にするのではなく、「誰に、何を伝え、どのような行動につなげるのか」まで設計することが重要です。

動画の内容がどれだけ分かりやすくても、ターゲットが明確でなかったり、動画を見るまでの導線が整っていなかったりすると、営業成果にはつながりにくくなります。

ここでは、動画営業を効果的に活用するための3つのポイントを紹介します。

①誰に何を伝えるかを明確にする

まずは、動画を「誰に向けて、何を伝えるのか」を明確にすることが重要です。

例えば、サービスを知ってもらうことを目的とした動画と、商談を控えている顧客に向けた動画では、伝えるべき情報や内容の構成も変わってきます。

そのため、ターゲットとなる顧客がどのような課題を抱えているのか、サービスを検討する際にどのような情報を必要としているのかを整理したうえで、動画の内容を考えましょう。

また、企業やサービスの特徴を紹介するだけでなく、「導入するとどのような変化が期待できるのか」「どのような課題の解決につながるのか」といった顧客側のメリットを盛り込むこともポイントです。

さらに、動画を見た後に「資料をダウンロードしてもらう」「問い合わせにつなげる」「商談を申し込んでもらう」など、どのような行動を促したいのかを決めておくと、その後の営業導線も設計しやすくなります。

②動画を見るまでの導線を設計する

動画は、制作して公開するだけでは、ターゲットとなる顧客に見てもらえるとは限りません。

そのため、どこに動画を掲載するのか、どのような方法で顧客に届けるのかまで考えておく必要があります。

例えば、Webサイトや営業メール、営業資料、SNSなど、顧客との接点に動画を配置する方法が考えられます。顧客が普段どこから情報を得ているのかを踏まえて動画を設置することで、視聴してもらう機会を増やしやすくなります。

また、動画を見るまでの手順が複雑になると、途中で離脱される可能性もあります。リンクの設置場所や案内文などを工夫し、顧客がスムーズに動画へたどり着ける状態を整えておくことも大切です。

さらに、「動画を見る→サービスを理解する→資料を確認する→問い合わせ・商談につながる」といった流れまで設計しておくと、動画を営業活動の一部として活用しやすくなるでしょう。

③動画視聴後の問い合わせ・商談につなげる

動画営業では、動画を見てもらうことだけを成果とせず、その後の問い合わせや商談などにつなげる視点も必要です。

動画を視聴してサービスに興味を持った顧客が、そのまま資料請求や問い合わせ、商談予約などの次のアクションへ進めるよう、動画の周辺に適切な導線を用意しましょう。

また、動画の視聴状況を確認できる場合には、顧客の興味・関心を把握するための材料として活用できます。例えば、サービス紹介動画を視聴した顧客に営業担当者がフォローすることで、顧客の関心に合わせたアプローチを検討しやすくなります。

動画営業の成果を確認する際も、再生数だけで判断するのではなく、資料請求や問い合わせ、商談など、営業活動の最終的な成果まで確認することが大切です。

動画を「見てもらって終わり」にするのではなく、視聴後の行動まで含めて営業プロセスを設計することで、動画をより営業成果につなげやすくなります。

よくある失敗と対策

動画営業は、動画を制作して営業活動に取り入れるだけで成果が出るとは限りません。目的や活用方法が曖昧なまま進めてしまうと、せっかく制作した動画が十分に活用されないケースもあります。

ここでは、動画営業を始める際によくある失敗と、その対策について紹介します。

①動画を作ることが目的になっている

動画営業でありがちな失敗の一つが、動画を制作すること自体が目的になってしまうケースです。

「営業資料を動画にしたい」「動画を使った営業を始めたい」というところから制作を始めると、完成した動画をどのような顧客に、どの場面で見てもらうのかが曖昧になってしまうことがあります。

また、動画の内容も企業やサービスの紹介が中心となり、顧客が知りたい情報や抱えている課題が十分に反映されない可能性があります。

こうした状況を避けるには、制作を始める前に動画の目的を整理しておくことが大切です。「誰に向けた動画なのか」「何を伝えたいのか」「動画を見た後にどのような行動を促したいのか」まで決めておくことで、動画の内容や活用方法を検討しやすくなります。

②情報を詰め込みすぎている

営業資料に掲載している情報をそのまま動画に入れようとして、内容が複雑になってしまうケースもあります。

商品・サービスについて詳しく説明しようとするほど、伝えたい情報が増えてしまいます。しかし、動画に多くの情報を詰め込むと、視聴者が重要なポイントを把握しにくくなる可能性があります。

そのため、動画では顧客に特に伝えたい情報を絞り込むことがポイントです。

例えば、サービスの特徴や導入によって解決できる課題など、動画で理解してもらいたい内容を中心に構成し、料金や細かな仕様などの詳細情報は営業資料やWebサイトなどに分けて掲載する方法もあります。

動画ですべてを説明しようとするのではなく、「動画で概要を理解してもらい、詳しい情報は資料で確認してもらう」といった役割分担を考えると、より活用しやすくなります。

③動画を見てもらった後の導線がない

動画を制作してWebサイトや営業資料などに掲載したものの、その後の資料請求や問い合わせにつながる導線が用意されていないケースもあります。

動画を視聴した顧客がサービスに興味を持ったとしても、次に何をすればよいのか分からなければ、そのまま離脱してしまう可能性があります。

そのため、動画を視聴した後に資料請求や問い合わせ、商談予約などの次のアクションへ進めるよう、適切な導線を用意しておくことが大切です。

また、動画の再生数だけを成果として見るのではなく、資料請求数や問い合わせ数、商談数など、営業活動につながった成果まで確認しましょう。

動画を「見てもらって終わり」にせず、その後の行動まで設計しておくことで、動画営業をより営業成果につなげやすくなります。

動画営業の始め方4ステップ

動画営業を始める際は、いきなり動画を制作するのではなく、目的や活用方法を整理してから進めることが大切です。ここでは、動画営業を始める基本的な4ステップを紹介します。

STEP1：動画を活用する目的を決める

「商談での説明を効率化したい」「サービスへの理解を深めたい」など、動画を活用する目的を明確にします。

STEP2：活用する営業プロセスを決める

商談前・商談後・Webサイトや営業メールなど、どの場面で動画を使うのかを決めます。活用する場面に合わせて、動画の内容も考えていきましょう。

STEP3：動画の内容と制作方法を決める

サービス紹介や営業資料、導入事例など、目的に合った動画の内容を決めます。そのうえで、自社制作・制作会社への依頼・AI動画サービスの活用などから、適した制作方法を選びます。

STEP4：活用して成果を確認する

完成した動画を実際の営業活動に取り入れ、視聴数だけでなく、資料請求や問い合わせ、商談などにつながったかを確認します。結果をもとに内容や活用方法を改善していくことも重要です。

動画を活用した営業・マーケティングならMiTok

ここまで紹介したように、動画営業では、動画を制作するだけでなく、顧客に商品・サービスを理解してもらい、その後の資料請求や問い合わせなどにつなげることが重要です。

MiTokでは、AIを活用した動画でBtoB企業の商品・サービスを紹介し、動画による情報提供から資料請求までを一つの流れとして活用できます。

営業活動における情報提供だけでなく、マーケティング施策の一つとして動画を活用したい企業にも適したサービスです。

AI動画でサービスの魅力を分かりやすく伝える

MiTokでは、AIキャラクター同士の掛け合いによって、企業の商品・サービスを紹介する動画を制作しています。

サービスの情報を一方的に説明するのではなく、会話形式で紹介することで、複雑な内容でも視聴者が内容を追いやすく、サービスの特徴や魅力を理解するきっかけを作りやすくなります。

また、文章や営業資料だけでは伝わりにくいサービスの仕組みや利用イメージなども、動画にまとめることで、映像と音声を使って情報を届けられます。

営業担当者が直接説明する前の情報提供として活用することで、顧客がサービスを知るための入り口としても役立てられます。

動画視聴からリード獲得につなげる

動画営業では、動画を視聴してもらった後に、どのように資料請求や問い合わせにつなげるかも重要なポイントです。

MiTokでは、商品・サービスを動画で紹介するだけでなく、動画を視聴したユーザーから資料請求につなげることができます。

例えば、サービスについて詳しく知らない段階のユーザーに対して、まず動画で概要や特徴を伝え、その内容を踏まえて資料請求を検討してもらうといった流れが考えられます。

単に資料を請求してもらうのではなく、動画によってサービスへの理解や関心を高めたうえで次のアクションにつなげることで、営業活動につながるリードの獲得を目指せます。

このように、動画による情報提供とリード獲得を組み合わせることで、マーケティングで獲得した見込み顧客に対して、営業につながる情報を届けやすくなります。

営業担当者の負担を減らしながら商談化を目指す

営業活動では、顧客ごとに商品・サービスの基本的な説明を繰り返す場面があります。こうした説明の一部を動画で補完することで、営業担当者の負担軽減にもつながります。

例えば、商談前に顧客がサービス紹介動画を視聴していれば、商談では基本的な説明を最初から行うのではなく、顧客の課題や具体的な提案について話す時間を取りやすくなるでしょう。

また、MiTokの動画をWebサイトや比較サイトなどのマーケティング施策にも活用することで、営業担当者と接点を持つ前の情報提供から、資料請求、商談までの流れに動画を組み込むことも考えられます。

MiTokは、AI動画によるサービス紹介だけでなく、動画を活用した情報提供からリード獲得までをつなげることで、BtoB企業の営業・マーケティング活動をサポートします。

＼資料だけで、サービス紹介動画が作れる！／

まとめ｜動画を営業活動に取り入れて成果を高めよう

動画営業は、商品・サービスの情報提供を動画で補完することで、営業活動の効率化や顧客理解の向上を目指す手法です。営業資料の動画化や商談前後のフォロー、マーケティング施策など、営業プロセスのさまざまな場面で取り入れられます。

ただし、動画を制作して公開するだけでは、営業成果につながらないケースもあります。「誰に、何を伝えるのか」を明確にしたうえで、動画を見てもらうための導線や、視聴後の資料請求・問い合わせ・商談までを含めて設計することが大切です。

また、営業だけでなくマーケティングにも動画を活用することで、リード獲得から情報提供、営業担当者によるアプローチまで、一連の営業プロセスをサポートすることも期待できます。

「営業活動に動画を取り入れたい」「動画をリード獲得や商談につなげたい」と考えている企業は、AI動画によるサービス紹介から資料請求までを支援するMiTokの活用も選択肢の一つです。

自社の営業プロセスや顧客との接点を見直しながら、どの場面に動画を取り入れると効果的なのかを検討してみてはいかがでしょうか。