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【問い合わせ対応をAIに!24時間365日の即時応答。株式会社クラウドサービス】

企業名: 株式会社クラウドサービス

カスタマーサポートに電話して、延々と保留音を聞かされる絶望感。
誰もが一度は経験したことがあるのではないでしょうか?
この待機時間は、顧客にとっても企業にとっても大きなマイナスです。

本動画では、そんな「待ち時間ゼロの顧客対応」と「社内業務の効率化」を同時に実現する、次世代のAIチャットボットサービス『クラウドチャット.JP』の魅力と仕組みを徹底解説します!

■こんなお悩みありませんか?

カスタマーサポートの電話対応に追われ、他の業務が進まない

夜間や休日の問い合わせに対応できず、見込み客を逃している

AIチャットボットを導入したいが、費用が高額で手が出せない

定型文しか返せない”ポンコツAI”ではなく、自社に特化した賢いAIがほしい

■「クラウドチャット.JP」が選ばれる理由

ハイブリッド型のスマート対応(特許出願中)
通常のよくある質問には設定済みの通常ボットが即座に回答。想定外の難問が来たときだけ、裏側で「ChatGPT」が自然言語で起動して賢く対応します。

自社専用のAIに自動で進化
難問の対応履歴はフィードバックとして蓄積され、FAQの改善提案として活用可能。使えば使うほど、自社専用に賢く進化していきます。

社内のドキュメントを丸ごと学習
Webサイトの情報だけでなく、PDF、CSV、Google Docsなどの社内ドキュメントをベクトルデータベースに学習させられます。顧客対応だけでなく、ITヘルプデスクや新入社員のオンボーディング(社内ツール)としても大活躍!

ユーザー・管理者数「無制限」
すべてのプランでアカウント数の制限がありません。社内・社外問わず、企業の規模に関係なくガンガン活用していただけます。

■なぜ低コストで高精度なのか?

高額になりがちなAIのAPI利用料。クラウドチャット.JPは、まず「キーワード付きの応答集」で1次フィルターをかけるため、ChatGPTの起動回数を最小限に抑え、API利用料を圧倒的に節約!
この仕組みにより、シナリオ型やAI学習機能が使える「スタンダードプラン」でも【月額5万円】という驚きの破格を実現しています。

さらに、導入時にはテストサイトの構築、ボットの応答検証、AI学習など、30日〜60日間の手厚いサポートフローが組まれているため、初めての導入でも安心です。

業務効率化と顧客満足度アップを同時に叶えたい企業様は、ぜひ株式会社クラウドサービスへお問い合わせください!