【夜間の不安と離職リスクを劇的低減！介護施設と看護師を映像とデータでつなぐ「OncallPlus（オンコールプラス）」とは？ロジカルソフト株式会社】
介護施設における夜間の急変対応やオンコール体制の負担を劇的に改善する支援ツール「OncallPlus（オンコールプラス）」の機能と導入メリットを分かりやすく解説します。
電話だけでは見えない夜間の恐怖を解消し、介護士・看護師双方の心理的負担軽減と離職防止を実現する仕組みをまとめました。
■こんなお悩みありませんか？
・夜間急変時、電話越しでは患者の顔色や呼吸状態が分からず的確な指示が出せない
・夜勤の介護スタッフが「電話するほどでもない小さな異変」の相談を遠慮してしまう
・心肺蘇生や応急処置で両手が塞がり、電話を片手に持ちながらの対応が難しい
・夜間のオンコール負担や精神的プレッシャーが原因で看護職の離職につながっている
・急変時に手元でカルテやDNAR（蘇生処置不要の同意）情報がすぐに確認できない
■オンコールプラスが選ばれる理由
・【リアルタイム「ライブ映像通話」で手元や患者の状態を可視化】スマホをスタンドに置くことで、両手が塞がった状態でも看護師が患者の状態を見守りながら的確な指示を継続できます。
・【気軽にチャット相談できる「プチコール」】電話をかけるほどではない違和感もチャットで迅速に共有でき、看護師への遠慮や相談漏れを防ぎます。
・【日中から夜間へシームレスにつなぐ「ナースノート」】日勤看護師が記録した状態変化をオンコール看護師へ確実に申し送り、夜間の判断材料として連携します。
・【DNARや同意書も即座に確認できる「利用者情報」連携】バイタルや服薬情報だけでなく看取りやDNAR方針まで手元の画面で即座に参照でき、迷いのない判断をサポートします。
■なぜオンコールプラスなのか？
これまでのオンコールは「夜間の急変時」という点だけの対応に依存しており、情報不足による大きな精神的重圧が離職リスクを生んでいました。
OncallPlus（オンコールプラス）は「日中の申し送り」から「夜間の相談」「映像見守り」「意思決定情報の即時共有」までをワンストップで統合。
ガラケー運用からのリプレイスでも月額の負担増を最小限に抑えつつ、職員1人あたりの離職コストの発生を予防し、安定した施設運営を力強く支援します。
ロジカルソフト株式会社
