【アプリ不要で業務効率化！ホテルのDX・宿泊体験を劇的に変える。OKKAMIジャパン株式会社】
宿泊体験のストレスをテクノロジーで解消！
OKKAMIジャパン株式会社が提供する「ゲストエンゲージメントプラットフォーム」および「IoTスマートルームソリューション」をご紹介します。
長旅のあとの長蛇の列や面倒な書類記入、専用アプリのダウンロード負担……。
OKKAMIは、ゲストが普段使い慣れているLINEなどのメッセージングアプリ（ミニアプリ機能）を活用し、アプリ不要でプレチェックインやモバイルキーの利用を可能にします。
さらに、IoTを活用した自動の省エネ制御や、フロントを介さないダイレクトなリクエスト管理（スタッフチケットシステム）により、現場のオペレーション負荷とヒューマンエラーを大幅に削減します。
■こんなお悩みありませんか？
チェックイン時の混雑や手続きで、ゲストにストレスを与えてしまっている
専用アプリを導入しても、ダウンロードしてもらえず活用が進まない
インバウンド対応や多言語での問い合わせ対応にスタッフが追われている
光熱費などのエネルギーコストを抑えつつ、顧客満足度を上げたい
フロント経由のリクエスト伝達ミスや、ルームサービス請求漏れが発生している
■OKKAMIが選ばれる理由
アプリダウンロード不要のシームレス体験
LINEなどのメッセージングアプリからプレチェックインやモバイルキー利用が可能。ゲストの操作ハードルを極限まで下げます。
自動翻訳付きデジタルコンシェルジュ
ゲストが母国語でチャット入力すると自動翻訳されてスタッフへ届くため、言語の壁を越えたスムーズなコミュニケーションを実現します。
客室のIoT連携で圧倒的な省エネ＆リピート率UP
空室時の自動消灯や空調制御により、エネルギーコストを削減。好み設定の記憶機能により、導入施設ではリピート予約が21%増加した実績も！
フロントをスキップする「スタッフチケットシステム」
ゲストからのリクエスト（追加タオルなど）は、担当部署（ハウスキーピング等）の端末へダイレクトに通知。伝達ミスや放置を防止します。
■なぜ「完全自動化」がホテルの価値を高めるのか？
テクノロジーの目的は「テクノロジー自体を感じさせないこと」。
事務手続きや連絡業務をシステムが完璧にこなすことで、ホテルスタッフは作業から解放され、「本当に心を及わせる人ならではのおもてなし」に時間とエネルギーを注げるようになります。
ゲストの快適性向上、コスト削減、スタッフの負担軽減、そしてリピーター獲得。
すべてを両立する次世代のホテルオペレーションをぜひ体感してください。
